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常州市中醫(yī)醫(yī)院移動(dòng)醫(yī)療助推優(yōu)質(zhì)服務(wù) 率先在江蘇省實(shí)現(xiàn)掛號(hào)與支付、自費(fèi)與醫(yī)保全流程覆蓋
點(diǎn)擊次數(shù):2405次2015-6-15

       掛號(hào)候診時(shí)間長(zhǎng)、檢查取藥時(shí)間長(zhǎng)、繳費(fèi)報(bào)賬時(shí)間長(zhǎng)、診療時(shí)間短,是患者就醫(yī)的普遍感受。周一,醫(yī)院最忙的一天,到常州市中醫(yī)醫(yī)院脾胃病科就診的張瑜,第一次嘗試用支付寶線上掛號(hào)、繳費(fèi),替代傳統(tǒng)的反復(fù)排隊(duì)操作,結(jié)果從掛號(hào)、看病到取藥,用時(shí)由以前的兩小時(shí)縮短到半小時(shí)。全新的就醫(yī)體驗(yàn)讓她由衷贊嘆:“沒(méi)想到看病竟然可以這么方便、快速! 

    今年6月,常州市中醫(yī)醫(yī)院支付寶錢包的服務(wù)窗功能在江蘇省率先實(shí)現(xiàn)掛號(hào)與支付、自費(fèi)與醫(yī)保全流程覆蓋,患者或家屬通過(guò)手機(jī)端就可以實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)、候診、門診費(fèi)支付、查取檢查報(bào)告、住院費(fèi)預(yù)繳金繳納、醫(yī)保實(shí)時(shí)報(bào)銷的就醫(yī)全流程體驗(yàn),大大提升就醫(yī)舒適度,初步實(shí)現(xiàn)把時(shí)間還給病人,把空間還給醫(yī)院。醫(yī)院還貼心地在所有門診候診區(qū)域布設(shè)了百兆帶寬的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備,方便患者及家屬隨時(shí)隨地通過(guò)移動(dòng)醫(yī)療享受更優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)。

    據(jù)常州市中醫(yī)醫(yī)院副院長(zhǎng)姚澄介紹,全院有各類信息系統(tǒng)70多個(gè),以建立有標(biāo)準(zhǔn)、有價(jià)值的數(shù)據(jù)為理念,該院目前正在推進(jìn)四個(gè)系統(tǒng)域的建設(shè),分別是臨床系統(tǒng)域、資源管理系統(tǒng)域、集成平臺(tái)域和用戶服務(wù)域,目標(biāo)是打破各系統(tǒng)邊界,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,從而更好地滿足患者個(gè)性化的服務(wù)要求,以及醫(yī)院精細(xì)化、智能化、整體最優(yōu)化的管理要求。除了全面上線的移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái),醫(yī)院還計(jì)劃通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)實(shí)現(xiàn)上下醫(yī)療機(jī)構(gòu)的互聯(lián)互通,推動(dòng)分級(jí)診療;打造智能健康平臺(tái),推出移動(dòng)健康管家服務(wù)等。

    姚院長(zhǎng)說(shuō),對(duì)醫(yī)院而言,信息建設(shè)沒(méi)有盡頭,“永遠(yuǎn)在路上”。而從電子化醫(yī)院邁向互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,最終目的只有一個(gè):方便患者,讓醫(yī)生更專注于診療工作,還醫(yī)療服務(wù)于本質(zhì)。(周姝)

 
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