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泰州市中醫(yī)院召開工休座談會征求住院病人意見 |
點擊次數(shù):2091次2014-3-20 作者:泰州市中醫(yī)院 來源:泰州市中醫(yī)院 |
3月18日下午泰州市中醫(yī)院院長、黨委書記毛躍、黨委副書記王靖與行風辦、醫(yī)務(wù)處、護理部、總務(wù)處、黨辦等部門,召開住院病人或家屬座談會,聽取病人在住院過程中醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)流程、收費、環(huán)境、停車、護工、食堂等方面的意見和建議。共有40名病人或家屬參加了工休座談會。大家對中醫(yī)院醫(yī)護人員優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的技術(shù)表示滿意和感動。部分病員對在中醫(yī)院報銷比例比海陵區(qū)報銷比例低提出了意見;對醫(yī)院開水供應(yīng)、環(huán)境、門前道路阻塞、護工的管理提出了意見;對醫(yī)院發(fā)展過程中如何加強中醫(yī)特色的宣傳、新院建設(shè)、人員的培養(yǎng)、護工的管理提出了建設(shè)性意見。 毛院長對大家提出的誠懇意見表示感謝,并表示小的問題立即改,大的問題綜合改。會后毛院長立即召開相關(guān)職能處室會議,對病員提出的問題逐條梳理,小的問題會后改進到位,大的問題拿出計劃,限時整改到位。
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